智探终端市场，洞察消费需求——“智循蓝海”团队走访追觅线下体验门店

　　为深入了解国产智能清洁机器人终端市场真实业态，挖掘消费者实际使用痛点，近日，南京审计大学国际学院“智循蓝海”实践团奔赴南京多家智能家居线下门店，开展实地走访调研。队员们走进追觅科技线下专柜，近距离体验系列扫地机器人产品，与门店店长、一线导购开展深度访谈，立足终端销售视角，收集一线市场一手资料，助力国产智能家居产业高质量发展。

　　实践队员实地观察门店产品陈列、不同价位机型的展示布局，亲手体验扫地机器人避障、自动洗拖布、基站自清洁等核心功能，直观感受不同型号产品在噪音、机身尺寸、操作难度上的差异。在访谈环节，团队围绕各价位产品销售情况、到店顾客核心关切点、家电以旧换新政策落地实际难点、下沉市场拓展阻碍等问题，与门店工作人员展开细致交流。导购向同学们介绍，消费者选购产品时，除关注吸力、导航避障等硬件参数外，机器后期维护成本、操作简易度也是普通家庭重点考量因素;同时县域市场宣传不足、部分中老年群体对智能设备接受度有限，也是当前线下渠道发展现实难题。

　　走访过程中，队员还面向到店顾客发放调查问卷，记录普通消费者对于智能清洁机器人的真实期待与使用吐槽，收集不同年龄、家庭结构用户的选购偏好。问卷覆盖城市中青年家庭、老年群体等多元样本，为后续量化数据分析积累宝贵微观数据。

　　“书本上的4P营销理论，在线下门店有了鲜活的现实对照。”团队成员说道，“通过门店走访我们发现，线上电商评论无法完全还原线下消费者的真实顾虑，很多现实问题只有扎根终端市场才能发现。”本次门店调研是项目全域多源调研的重要一环，后续团队将整合问卷、访谈素材，结合线上电商大数据，运用K‑means聚类、LDA主题挖掘等分析模型，梳理产品、渠道现存短板，形成针对性优化建议，为企业产品迭代、渠道布局提供青年学子的数据参考。

　　据悉，“智循蓝海”实践团线下实地走访追觅科技，构建“生产厂区‑线下终端‑线上大数据”三维调研体系，后续还将开展企业走访、社区科普宣讲、产业方案输出等系列实践活动，把经管审计、数据分析专业知识运用到实体经济调研当中，以青年力量助力新质生产力发展。

　　文字来源：李笑寒

　　图片来源：“智循蓝海” 团队

　　南京审计大学国际学院 “智循蓝海” 实践团

　　2026 年 8 月 15 日