数智助邻里，青春赴基层

为深入推进大学生“三下乡”社会实践活动，引导青年学子扎根基层、学以致用，依托专业所长助力基层智慧社区治理现代化建设，2026年7月7日，淮北师范大学计算机科学与技术学院“五屿同舟”实践团队在孟薇老师、林书记的带队指导下，奔赴濉溪县王冲社区、大街社区开展智慧社区建设专项调研实践活动，实地走访社区一线、访谈基层工作人员、调研居民实际需求，精准摸排社区治理现存问题，探索数智赋能社区服务的实践路径。


本次调研活动以实地走访座谈、场地观摩考察、问卷调查分析为主要形式，全方位、多角度了解濉溪县基层智慧社区建设现状、数字化平台应用情况及社区服务痛点难点。调研期间，实践团队面向社区工作人员开展专项问卷调查，数据统计结果显示，两大社区治理存在共性突出问题：一是社区老龄化程度较高，老年群体数字适配能力薄弱，安全知识科普、智慧设备使用指导等服务需求最为迫切；二是社区常态化文化宣传、便民服务、安全宣讲等活动的人手问题，基层志愿服务力量短缺，人力缺口成为制约社区服务提质升级的重要因素。
 
上午，实践团队一行走进濉溪县王冲社区，与社区工作人员开展深度座谈交流。工作人员详细介绍了社区日常核心工作，重点围绕民生矛盾调解、居民日常服务、基层综合治理等工作内容展开分享，并细致讲解了社区数字化治理平台濉时e办的落地应用场景、日常运维情况及实际便民成效，同时客观阐述了平台运行过程中适配老年群体、普及数字化服务面临的现实难题。

 
座谈结束后，在社区工作人员的带领下，实践团队实地参观了社区图书室、书法室等便民功能活动室。依托实地考察所见所感，团队结合计算机专业特色与学生志愿服务优势，初步达成共建意向，后续将组织学院志愿者常态化入驻社区活动室，开展文体帮扶、公益陪伴、数字科普等志愿服务，丰富社区居民精神文化生活，补齐社区便民服务短板。
 
下午，实践团队前往大街社区开展调研座谈。社区工作人员详细介绍了社区常态化工作机制与特色服务模式，针对濉时e办数字化平台的基层应用、居民反馈等情况进行全面说明。据介绍，大街社区常态化开展各类群众性文化活动，但受限于志愿服务人员不足，交通道路指引、活动宣传力度以及安全知识普及覆盖面均有待提升，急需青年力量注入新鲜血液。

 
结合社区实际需求与专业特色，实践团队精准梳理志愿服务与专业赋能方向。实践团队表示，将充分发挥计算机专业技术优势，为社区制作线上文旅多维导图、特色文化宣传新媒体素材，以数字化手段助力社区本土文化推广、特色风貌展示；同时紧密联系计科院青年志愿者部，实现常态化下沉社区，开展安全知识宣讲、便民政策普及、特色文化宣传等志愿服务，有效弥补社区志愿力量缺口，助力社区治理精细化、服务常态化。
 
此次三下乡智慧社区调研实践，让学院青年学子走出校园、扎根基层，切实摸清了基层智慧社区建设的真实痛点与民生需求。下一步，计算机科学与技术学院将持续依托“三下乡”实践平台，深化校地共建合作，立足专业优势，以数字技术赋能基层治理，以青春志愿服务温暖邻里民生，持续探索数智助民、数智惠民、数智治社的实践新模式，引导青年学子在服务基层、奉献社会的实践中增长才干、挺膺担当。