郑州轻工业大学：出彩中原实践行，青年学子扎根涧西社区办实事

2026年7月9日，郑州轻工业大学计算机与人工智能学院“青暖邻里·数智惠民”暑期社会实践团队一行，前往洛阳市涧西区725社区，开展暑期社会实践活动。团队立足专业所长，聚焦基层群众所需，围绕普通话推广、智慧助老服务、爱心物资整理三项内容，用实际行动诠释新时代青年的责任与担当，为社区治理注入了蓬勃的青春活力。

推广普通话，架起邻里沟通“连心桥”

当天上午，实践队在社区活动中心举办了普通话推广主题宣讲活动。为了让宣讲真正入脑入心，队员们提前做了充分准备，精心设计了多个贴近老年人生活的真实场景。

队员们从看病就医时如何清晰描述症状、外出旅行时如何顺利问询购票、社区里与来自不同地方的邻居如何友好交流等日常情境出发，用通俗易懂的语言和生动形象的演示，向老人们展示了普通话在日常交往中的重要作用。队员们还特别准备了一些易混淆的发音对比练习，帮助老人们纠正常见的方言音误读，现场互动频繁、笑声不断。

在趣味互动环节，老人们热情高涨、积极参与。有的老人主动上台，用普通话声情并茂地朗诵了《静夜思》《登鹳雀楼》等耳熟能详的唐诗；有的则化身“家乡推荐官”，用带着洛阳口音的普通话向队员们热情介绍起当地的特色美食和风景名胜；还有的老人与队员们玩起了成语接龙和绕口令游戏，现场气氛一浪高过一浪。一位年逾七旬的爷爷笑着说：“平时跟孙子说话老觉得词不达意，今天练了练普通话，回去能跟小家伙多交流交流了。”

图为实践队队员普通话宣讲 李小雨摄

智慧助老行，打通数字生活“最后一公里”

推普活动圆满结束后，实践队趁热打铁，现场开启了智慧助老服务专场，手把手教老人们使用智能手机，帮助他们跨越“数字鸿沟”，更好融入智能时代。

队员们经过前期调研发现，出行导航是社区老年群体反映最为集中的需求痛点之一。为此，团队专门以高德地图APP为核心教学内容，制定了一套“从零开始、循序渐进”的教学方案。

教学过程中，队员们发现很多老人虽然使用智能手机，但对拼音输入比较生疏。于是大家重点教授了语音输入这一便捷功能，从如何唤醒语音助手、如何用方言口音下达导航指令，到如何查看实时公交到站信息、如何将微信里收到的地址直接跳转至地图导航，每一个步骤都拆解细化、反复演示。队员们还制作了简明易懂的大字号操作指南手册，分发给每一位老人方便他们回家后温习巩固。

老人们学习态度十分认真，有的掏出随身携带的小本子一笔一划记下操作流程，有的拉着队员反复操练同一功能直到完全掌握。一位年近八十的奶奶在队员的帮助下，第一次独立完成了从当前位置到菜市场的路线查询，她兴奋地拍着手说：“以后我自己就能坐公交去买菜了，不用天天麻烦闺女了！”看到老人们脸上洋溢的成就感和喜悦，队员们深感一切付出都格外值得。

图为实践队队员教老人使用智能手机规划出行路线 李小雨摄

爱心物资整理，汇聚邻里互助“暖流”

下午时分，实践队马不停蹄地来到社区的爱心义仓，投入到紧张的物资整理清点工作中。社区爱心义仓是居民之间互帮互助的重要平台，长期接收居民捐赠的各类生活物品，用以帮扶困难群体。

队员们抵达后，面对仓库内堆积如山的衣物、被褥、鞋帽、日化用品、厨房用具等各类捐赠物资，迅速进行了合理分工。一部分队员负责将物资按品类进行初步筛选和分类，将衣物按照春夏秋冬四季分别码放；一部分队员负责对每一件物品进行仔细检查，确保无破损、无污渍、在保质期内；还有一部分队员负责折叠打包、贴上标签并录入台账，做到每一件物资来源清晰、去向明确。

仓库里虽然闷热，但队员们干劲十足，大家分工协作、配合默契，清点声、折叠声、装箱声此起彼伏。经过将近两个小时的连续奋战，原本堆放得略显杂乱的仓库变得井井有条、一目了然，各类物资分区明确、摆放整齐。社区工作人员介绍说，这批整理好的物资随后将被统一调配，发放给社区内的低保家庭、孤寡老人以及辖区福利院和敬老院，将邻里间的一份份爱心精准送达最需要的人手中。看到自己的劳动成果能够切实帮助到有需要的人，队员们内心充满了满足感和成就感。

图为实践队队员整理义仓物资 李小雨摄

扎根基层练本领，青春奋斗正当时

此次暑期社会实践活动，是郑州轻工业大学计算机与人工智能学院学子走出校园、深入基层的一次生动实践。通过一天的忙碌，队员们不仅为725社区的老年群体送去了实实在在的便利与温暖，也在服务群众的过程中磨砺了意志品质、提升了综合能力。

实践队负责人表示，这次活动只是一个开始，团队未来将继续关注社区群众尤其是老年群体的实际需求，不断拓展服务内容、创新服务形式，建立更加长效、稳定的社区服务机制，用青春的热忱和专业的本领，为城乡社区治理和精神文明建设贡献更多力量。队员们也纷纷表示，此次实践经历让他们更加深刻地认识到，青春的价值不仅在于课堂上的孜孜以求，更在于将所学所长回馈社会、服务人民，在祖国最需要的地方绽放光芒。（通讯员 谢琪琪）