安徽工业大学外国语学院“夕阳红”暑期社会实践团成员深入马鞍山市善德老年公寓,开展一日助老服务实践活动,聚焦生活照料、康复辅助、精神慰藉与基础调研,切实服务老年群体日常需求。
上午八点半,善德老年公寓各区域活跃起实践团员的身影。各组负责组织老人做完健身操和手指操后,护理部成员承担起重要职责:他们协助行动不便的老人进行复健训练,包括在康复区辅助老人上下台阶、搀扶行走、正确使用康复器材;安全接送老人上下电梯;为部分用餐困难的老人提供喂饭协助;并为有需求的老人测量血压,记录基础健康数据。

图为志愿者协助行动不便的老人正确使用康复器材,进行复健训练。供图:阿诗怡

图为志愿者为部分用餐困难的老人提供喂饭协助。供图:方晓凤
与此同时,社工部成员积极组织活动并改善环境:他们将坐轮椅的老人推送至大堂参与集体活动;随后组织开展了猜谜语活动,调动老人思维活跃度;同时,他们还完成了装饰画框的装裱工作,准备用于美化公寓公共空间。
办公室组的两名成员则专注于行政支持:一人负责塑封各楼层的平面示意图,方便老人及家属辨识;另一人对现有档案文件进行初步核查;之后两人共同协作,整理归档相关档案资料。
失智专区志愿者带领该区域老人进行保健操和手指操练习,帮助维持身体机能。同时,志愿者们主动与老人聊天交流,提供陪伴与精神慰藉。
下午的服务重点转向文娱活动参与和需求调研。社工部成员将老人推送至大堂,组织观看电影,丰富其精神文化生活。同时,他们协助开展问卷调查,耐心访问老人,帮助其理解问卷内容并完成填写。
办公室组和护理部的成员继续提供支持:他们协助将老人推送至一楼大厅参与电影观赏活动,并在现场帮助有需要的老人完成调查问卷的填写。

图为志愿者们协助将老人推送至一楼大厅参与电影观赏活动 供图:叶欣雨。

失智专区的志愿者们下午组织开展了手工活动,制作了用于触感游戏的材料(如不同材质、形状的物品包),引导老人通过触摸进行感知训练。活动期间,志愿者们持续与老人聊天互动,提供陪伴。
图为失智专区的志愿者引导老人通过触摸进行感知训练。供图:程宋漫。
实践团成员王静(化名)在参与全天服务后表示:“今天的工作内容非常具体,从协助复健、生活照料到组织活动、填写问卷,让团队成员更直接地看到了老年公寓日常运作的细节和老人们的实际需求。比如在帮助填写问卷时,能更深入地听到他们对服务、活动的真实想法,这对团队解养老服务很有价值。”
本次实践活动是安徽工业大学外国语学院引导学生深入社会基层、运用专业素养服务社会的重要环节。“夕阳红”实践团成员在善德老年公寓的务实服务,涵盖了从基础生活照料、康复支持到精神文化陪伴、需求信息收集等多个层面,为老人提供了切实的帮助,也积累了宝贵的基层服务经验。团队成员在实践过程中提升了沟通协调能力和服务意识,深化了对养老服务体系及老年群体需求的认知。提升了服务社会的责任意识与实践本领。(通讯员:程宋漫)