【守护一片净土】社媒平台责任主导，网络暴力共同治理

随着时代的发展，互联网的普及度越来越高，人们的社交方式也逐渐由线下转为了线上。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。但随之而来的，是网络环境的愈加恶化和各种恶性网暴事件的不断发生。事实上，网络暴力的治理需要社会法律规制、政府监管与平台监管三方主体共同发力，而社交媒体平台则是网络暴力治理的第一道防线。国家网信办发布的多项政策也不断强调了在网络暴力治理中的平台主体责任承担。为了深入调研平台的现有防网暴模式的优缺点，为平台防网暴模式与平台防网暴合规指引的构建提出建议，武汉大学法学院主流社交媒体平台防网暴模式调研实践队在2024年的寒假展开了实践调研活动。
2024年2月7日，实践队成员韩冲同学与百度科技有限公司的工作人员进行了线上访谈。在访谈过程中，工作人员提到，在百度贴吧平台，网络暴力通常被定义为通过网络平台进行的，针对个人或群体的恶意、持续性攻击行为，这些行为包括但不限于辱骂、威胁、恐吓、诽谤等。而他们在认定网络暴力时，会综合考虑行为的严重程度、持续时间、影响范围等因素。此外，他们也提到了一起成功处理的防网暴案例，在这起案件中，他们的用户举报了一位用户持续对另一位用户进行辱骂和威胁。他们的团队迅速介入调查，确认了该用户的行为构成了网络暴力，并立即对该用户进行了处罚，向受害者提供了必要的帮助和支持。这起案例的成功处理，不仅维护了网络环境的和谐，也提升了用户对平台的信任。
在访谈的最后，百度科技有限公司的工作人员也提出了他们对理想的公私合作治理模式的展望：“我们还希望与政府部门、社会组织和法律机构等加强合作，共同构建一个更加健康、和谐的网络环境。通过多方合作，我们可以共同推动网络暴力治理工作的深入发展，为用户提供一个更加安全、友好的网络空间。”