11月13日,开学两个多月,在宁夏师范大学校医院办公室里,工作人员正将核对好的学生参保信息电子表格通过政务服务平台专属端口一键上传。没有纸质表格,不用跑医保窗口,几天后系统便回传了全部办理结果。“以前得挨个对接县区窗口,材料一堆、来回折腾,现在校内核对、线上上传,一次就办结。”一位工作人员说。
这是宁夏回族自治区医保局推出大学生参保一件事线上联办服务后的生动实践。该局聚焦高校集中参保跨区域经办对接环节多、学生个人单独申报耗时长、异地生源重复参保管控难度大等堵点难点,打通高校、政务服务平台、医保业务系统的数据壁垒,全面推行大学生参保线上联办新模式。全区各高校仅需在校内完成学生参保信息核对,通过专属端口一键批量上传,医保信息系统后台统一完成批量参保登记,实现“全区一网通办、一键集中办结”。
在减材料、减环节上,全面取消纸质申报表、纸质佐证等线下材料,统一制定标准化学生信息电子采集模板,高校核对完善信息后线上一次性报送,全程“零纸质、零跑腿、零往返”。经办流程同步重塑。高校线上提交参保数据后,系统自动对接处理参保登记业务,全程智能审核、自动校验、闭环办结,5个工作日内反馈全部办理结果。
针对跨省重复参保问题,该局依托大数据智能比对搭建参保信息智能预警机制,系统自动识别、精准标注外省生源异地参保信息,并及时回传各高校。高校据此精准开展点对点提醒,督促异地就读学生及时暂停户籍地医保关系,从源头杜绝重复参保、重复缴费,既减轻学生家庭经济负担,又规范全区参保数据管理。
由此,宁夏构建起“信息采集+线上报送+批量登记+结果回传+缴费提醒”全流程线上服务闭环,形成“高校集中办、学生便捷办、部门协同办”的服务格局,有效提升医保、教育跨部门协同治理效能。
宁夏回族自治区医保局相关负责人说,将持续优化大学生参保线上联办系统功能,不断压缩办理时限、拓宽服务场景、完善服务体系,切实增强高校及在校学生的办事获得感、幸福感、安全感。