当大学生成为景区体验官｜以青年视角，探访嵩山文脉

本次实践划分三条调研路线，队员分组同步开展体验暗访：
✅1号线｜嵩阳景区—太室山广场—老君洞

✅2号线｜少林景区核心区域

✅3号线｜三皇寨入口—好汉坡广场登山沿线


不同于普通游客观光，队员们带着专业任务开启全程体验。沿途记录游览路线规划、公共卫生间、垃圾桶、照明设施、安全防护标识；走访古碑石刻、文物景观，调研文旅讲解服务、导览系统、游客配套服务存在的现实问题。登山的路途漫长崎岖，汗水浸透衣衫，大家一边徒步踏勘，一边拍照留存素材、详细登记问题清单。

（二）游客视角+专业思维，寻找文旅优化答案



作为旅游管理专业学子，我们兼具普通游客体验感受与专业从业者评判标准。

 

一路走访发现诸多细节：登山沿线配套设施分布不均衡、部分老旧设施破损待维修；老君洞存有大量古文古碑，缺少专业讲解人员，历史文脉难以向大众传递；部分观景点位缺少规范打卡区域，容易造成游客聚集拥堵；部分山体存在枯树、松动危石，存在安全隐患；智慧化设备偶有故障，未能充分发挥作用。

 

队员们逐条梳理问题，同步思考可行优化方案，把课堂上学到的景区运营、文旅服务、文物保护知识，真正落地于山野实地。

登山不止观景，实践重在知行。脚下的嵩山承载千年中原文脉，青年学子以步履丈量山河，以专业赋能文旅。

（三）青年发声，让文旅更贴合年轻人

 

以往景区优化大多从管理端出发，而大学生体验官，带来新生代游客的独特想法。

 

青年群体喜爱清晰导览、完善配套、深厚文化讲解、安全舒适的游览环境。我们认真收集游览全过程的真实感受，汇总形成调研报告，用客观详实的一手资料，为嵩山景区完善游览服务、活化历史文化资源提供青年参考。


结语

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

此次“景区体验官”实践，是一次课堂与山野的双向奔赴。青旅筑梦实践队将持续整理调研成果，把行走嵩山的所见所思转化为可行建议。

以青春之眼，观山水文脉；以专业之力，助文旅新生。