“智联香炉・民声直通”助力基层治理提质增效

　　近日，西岗区2026年青年助力基层治理“揭榜挂帅”项目正式启动，大连理工大学青年团队认领香炉礁街道专项榜题，打造“智联香炉・民声直通”两代表一委员联系服务小程序，以数字技术打通服务群众“最后一公里”。 　　本次“揭榜挂帅”由团西岗区委与大连理工大学校团委联合实施，搭建高校学子对接基层治理需求实践平台，推动校地合作由活动型转向机制型，引导青年把专业本领转化为基层治理实效。香炉礁街道老旧小区集中，居民诉求量大、类型多元，传统诉求反馈渠道存在时间地点受限、流转不透明、代表委员履职精准度不足等现实难题。针对治理痛点，跨学科青年团队揭榜攻坚，开发微信小程序，构建线上线下融合的民情诉求闭环处理体系。 　　项目设置居民端、社区街道审核端、代表委员端、后台管理端四大端口，搭建“居民诉求发布‑社区初审‑街道复核‑代表委员认领‑办理反馈‑居民评价‑结案归档”全流程数字化闭环。依托AI文本处理实现诉求智能分类标签化，配合两级审核过滤无效诉求，实现智能派单；同时搭建数据可视化看板，配套居民、代表委员双向积分激励机制，实现诉求办理全程可追溯、可监督。
　　
　　团队由知识产权、人工智能、马克思主义理论等多学科学生组成，既借鉴苏州数智化治理调研经验，又深耕大连本地社区实践，熟悉一线治理实情。项目将选取工人村、香秀社区开展试点，开展网格员入户、社群宣传、现场指导等推广工作，完成人员培训、版本迭代，力争实现诉求高效响应，提升群众满意度。 　　据了解，项目旨在探索“数字赋能两代表一委员联系群众”香炉礁模式，形成可复制推广的基层治理经验。青年学子把课堂所学扎根社区沃土，以青春力量助力西岗新时代现代化精品城区建设。