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数智铺就医通路,青春守护基层安康——杭师大医路绿灯实践队走进临平调研智慧医疗

    发布时间:2026-07-23     阅读
    来源:杭州师范大学医路绿灯实践队

         医路绿灯实践队以县域医共体数字化改革、基层智慧医疗普惠发展为核心主题,聚焦基层医疗机构数字化转型现存堵点,探索数字服务优化就诊流程、破解老年人数字就医鸿沟的实施路径,助力构建普惠均等的基层数字健康服务体系。团队结合实地走访、问卷调研与深度访谈,深挖数字技术赋能基层医疗的实践逻辑,以青年调研视角为优化基层医疗服务建言献策,真切体悟数字普惠医疗在健康中国建设中的深厚民生意义。
         初赴临平 | 数智医疗调研启序章

         数字医共体织就民生健康网,临平基层解锁智慧就医新篇。七月下旬,医路绿灯实践队奔赴杭州临平区南苑社区卫生服务中心,探寻智慧医疗与基层日常就医相融共生的内在逻辑与现实痛点。
前期线上梳理临平医共体建设政策,摸排中心数字化配套服务,团队最终确定本次实地调研点位:临平街道南苑社区卫生服务中心。踏入卫生服务中心大厅,自助挂号机、诊间结算终端、AI报告解读设备整齐排布,线上预约、远程问诊等数字化服务全面落地,一应俱全的智慧医疗设施,为本次实地调研埋下核心观察线索。
        置身其中| 智能设备与基层民生的共生画卷

         行走在社区卫生服务中心,数字化便民设施遍布大厅各处,线上预约、线上查阅检验报告、诊间结算、线上慢病随访覆盖就诊全流程,智慧服务的暖意于诊室、候诊区缓缓流淌,切实为前来就医的居民压缩等候时间、减轻就医负担。
         队员与长期驻守一线的全科医生、导诊护士深入交流,他们每日熟练操作各类数字诊疗系统,依托线上平台简化开单、慢病随访、病历归档流程,将数字便民举措融入日复一日的基层诊疗工作。队员走入候诊区域,与多位老年、中青年就诊群众面对面沟通,倾听不同年龄段居民使用智慧医疗服务的真实体验,一同探讨优化方向:如何简化线上操作界面,怎样常态化设置线下帮扶岗消解老年群体数字鸿沟……从医护人员一线工作感悟到老年群众就医难处,一日实地走访交流中,数字技术、基层医疗、民生健康交织而成的完整图景,在一次次访谈对话里愈发清晰。
         深访家庭医生 | 数字普惠就医的破局密钥

         队员与中心家庭医生围坐交谈,认真倾听基层数字化医地以来的真实变化。辖区老年常住人口占比偏高,不少长者不熟悉智能手机操作,此前线上智慧医疗服务使用率长期偏低。
中心医护与助诊志愿者们,一对一陪同老人完成线上挂号、缴费、调取检验报告,成为化解数字就医难题最生动的缩影;线上问诊、远程慢病随访稳定运行,社区居民不必奔波城区即可享受便捷诊疗服务,数字资源化作守护群众健康的金钥匙,打通基层医疗服务最后一公里。在这里,数字化改革是前行指引,青年实地调研是观察引擎,智能终端化作便民窗口,数字优势真正转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。
         前行之路 | 未完待续的基层医疗调研

         一日临平基层走访之行,步履匆匆,却窥见数字医疗普惠发展的真实现状。后续团队将奔赴江山基层医疗机构持续开展调研,期待挖掘更多数字化转型、青年助力基层医疗的暖心故事。
        临平之行,是一堂生动鲜活的数字普惠医疗实践课堂。南苑社区卫生服务中心成熟完善的数字化诊疗体系、医护贴心帮扶老年群体的暖心举措,让我们真切看见:青年深入基层一线,带着观察与热忱,把“数字智”转化为“民生福”;县域医共体数字化改革,化作基层医疗提质增效的行动指南,让数字便民、健康惠民落地生根。调研之路仍在继续,团队将持续深耕数字技术、基层医疗与老年民生的鲜活故事,解码智慧医疗普惠发展的更多可行路径,以青春步履,奔赴健康中国建设的广阔前路。

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