深耕基层办实事，反诈护航显担当——淮北师范大学人工智能学院暖心智联互助队开展社区反诈宣传三下乡社会实践

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实立德树人根本任务，扎实推进大学生暑期“三下乡”社会实践育人工作，积极响应青年志愿服务基层、助力基层社会治理的号召，切实筑牢社区反诈安全防线，有效提升辖区居民识骗、防骗、拒骗的安全意识与实操能力。2026年7月5日，淮北师范大学人工智能学院暖心智联互助队前往淮北市烈山区凤凰小区，开展线下反诈入户宣传、反诈知识科普、居民反诈认知问卷调查等系列志愿服务活动，以青年志愿力量守护群众财产安全，用实干担当助力平安社区建设。
　　当前，数字信息技术快速迭代普及，电信网络诈骗犯罪呈现智能化、隐蔽化发展态势，AI语音合成、AI换脸伪造视频等新型诈骗手段不断翻新，欺骗性强、辨别难度高，严重损害群众财产安全、影响基层治安稳定，是基层社会治理的重点难点问题。淮北市烈山区凤凰小区为开放式老旧居民区，人口密集、结构多元，中老年居民、退休人员及个体商户居多。该群体网络辨识能力弱、信息渠道单一，对传统诈骗认知不足，对AI新型诈骗更是防范薄弱，属于诈骗高发易感群体。小区以往反诈宣传多以展板、横幅等静态形式为主，缺乏入户式、面对面的精准科普，宣传实效性不足，居民反诈知识储备薄弱、认知底数不清，基层反诈宣传短板突出。

　　为切实补齐基层反诈宣传短板，打通反诈宣传服务群众“最后一公里”，发挥高校专业优势与青年志愿力量，推进实践育人落地见效，引导青年学子扎根基层、服务群众、锤炼本领。实践前期，人工智能学院周密部署，由指导老师牵头召开专项筹备会议，明确实践主题、任务规范与安全纪律，细化各小组岗位职责，保障团队协同高效开展工作。队员们立足专业特色，梳理AI新型诈骗、养老诈骗、刷单诈骗等高发案例，结合小区居民认知特点，简化专业术语，设计通俗易懂的反诈宣传物料。同时编制专项调查问卷，多维度摸排居民反诈现状，并提前前往小区实地踩点、对接物业、熟悉路线，开展岗前话术与礼仪培训，全方位保障实践活动有序开展。
　　2026年7月5日，炎炎夏日之下，暖心智联互助队全体队员身着统一志愿服装，分组分片深入凤凰小区居民楼栋、中心广场、休闲步道及沿街商铺，开展入户宣传、定点科普、问卷调研、答疑解惑一体化志愿服务。活动现场，队员们主动贴近过往居民、纳凉群众与门店商户，礼貌发放反诈宣传资料，用通俗接地气的语言，结合真实案例细致拆解刷单返利、虚假理财、冒充客服、养老保健品诈骗等高频骗局，清晰讲解诈骗分子惯用套路与作案流程。针对小区中老年居民居多的特点，队员放缓语速、耐心讲解，重点普及AI伪造语音、AI换脸冒充亲友借钱等新型诈骗知识，反复提醒老年人切勿轻信陌生来电、切勿泄露个人身份及银行卡信息、坚决抵制陌生转账，切实守护好自身养老钱、血汗钱。

　　宣传过程中，团队坚持科普宣传与问卷调研同步推进，邀请不同年龄段、不同职业的居民、商户填写纸质调查问卷，耐心解答群众在日常上网、网络购物、线上社交中遇到的安全疑惑，认真记录居民反诈知识盲区与真实诉求，系统收集基层反诈认知一手数据，为社区开展精准化反诈治理提供数据支撑。面对高温酷暑，全体队员不畏炎热、坚守岗位，逐户走访、逐人宣讲，不走过场、务实服务，力求让每一位居民听懂反诈知识、认清诈骗套路、掌握防骗技巧，让反诈宣传真正走进千家万户、深入群众心中。
　　本次入户反诈志愿服务贴合民生、务实精准，获得凤凰小区物业及居民的一致认可。居民表示以往反诈宣传较为笼统，本次入户宣讲通俗易懂、案例真实，切实掌握了实用防骗技巧。物业负责人表示，青年学子下沉社区开展精准科普，有效补充基层宣传力量，丰富了反诈宣传形式，提升了小区反诈氛围。对队员而言，本次实践是生动的知行合一课堂，让大家认清人工智能技术的双面属性，明晰青年学子以专业服务民生、助力基层治理的使命担当。实践过程有效锻炼了队员的沟通表达与基层服务能力，真正实现实践育人成效。本次活动累计回收有效问卷几十余份，有效拓宽反诈宣传覆盖面，提升了居民反诈防范能力。

　　扎根基层践初心，反诈护航显担当。此次凤凰小区三下乡反诈志愿服务，是淮北师范大学人工智能学院落实立德树人、实践育人根本任务的生动实践，充分展现了青年学子立足专业、扎根基层、服务群众的青春担当。新时代青年当知行合一、实干笃行，主动将专业所学融入基层治理与民生服务。下一步，学院将持续依托三下乡社会实践平台，常态化组织青年学子下沉社区开展反诈科普、数字安全宣讲等志愿服务活动，引导广大青年学生深耕专业本领、勇担时代使命，将青春奋斗融入平安建设、基层治理和乡村振兴大局，以青春之力筑牢基层反诈防线，以科创实干助力基层治理现代化高质量发展。