2026年1月18日,“特殊人群体育运动及志愿服务意愿调查”完成了针对健全人群志愿者参与意愿部分的专项阶段性分析。报告显示,近七成的受访健全人群明确表示愿意参与面向特殊人群的体育志愿服务,展现出较高的社会公益热情和参与意愿,这为发展相关事业奠定了良好的群众基础。
然而,数据背后也揭示出当前志愿服务体系存在的短板。大多数表达参与意愿的志愿者同时反映,现有的志愿服务项目或活动往往存在“体系不健全,缺乏长期性与持续性”的问题。许多志愿服务停留在临时性、活动化的层面,未能形成稳定的参与渠道、系统的培训支持、有效的保障与激励机制。一位受访的资深志愿者在问卷开放反馈中坦言:“志愿服务不能只是一次性的爱心迸发或临时任务,它需要转化为可持续、有保障、能成长的长期参与。我们希望提供服务,但也渴望获得专业培训,确保我们的帮助是科学有效的;希望看到服务对象的长期改变,而不是浅尝辄止。”
针对这些反馈,调查组进行了深入研讨。大家认识到,志愿者的热情需要被妥善呵护并通过制度化建设加以引导和巩固。未来工作的一个重点,将是如何构建一个更加规范、专业、可持续的志愿服务管理与发展平台。这包括建立常态化的志愿者准入与培训机制,根据不同服务需求(如引导协助、适应性运动辅导等)提供专业培训;完善志愿服务过程中的安全保障、保险与必要的物质支持;设计合理的服务时长记录、评价反馈与荣誉激励机制,提升志愿者的归属感与成就感。只有让志愿服务体系本身更加健全、更具吸引力,才能将社会的爱心意愿有效转化为持久、专业的服务力量,真正惠及特殊人群。

(通讯员:张佳慧)