十字路口的文明哨

　　2025年5月，肥东县荣膺第七届“全国文明城市”称号，荣誉来之不易。在这场全民参与的创城征程中，“志愿红马甲”跃动于街头巷尾，成为城市最靓丽的一道流动风景线。

　　自2023年2月启动联点共建示范路口创建以来，全县各包联单位的志愿者们躬身力行，驻守责任路口，与交警、交通协管员并肩协作，共同维护交通秩序。他们风雨无阻，耐心劝导闯红灯、逆行、不按规定车道行驶等不文明行为，争当文明交通的引领者、公共秩序的守护者、城市温度的传递者，为提升市民文明交通素养、推动城市文明进程贡献了不可或缺的力量，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

　　点滴见闻，汇成文明缩影。作为一名亲历其中的志愿者，谨以文字真实记录这细微之变，致敬那段在生命长河中闪耀

　　着奉献光芒的时光印记。

　　壹

　　2023年6月12日，星期一。阴历四月二十五。晴。

　　服务时间：上午7时30分～8时30分,下午5时～6时。

　　十字路口，温情流淌。一位红衣阿姨过马路时，忽从袋中掏出一只红润饱满的蜜桃，不由分说塞到正在执勤的民警手中。民警同志先是一怔，随即连连推辞，反复几回，阿姨却已挥挥手，快步消失在人群中。民警握着尚带余温的桃子，目光转向身旁的志愿者——同样是一双婉拒的手。我想，这只饱含心意的蜜桃，纵然未曾入口，那份甘甜也早已浸润了执勤者的心田。

　　两个小时的文明劝导，秩序井然。仅遇两位老人欲闯红灯，经善意提醒“这样不安全”，他们便止步。偶有年轻妈妈载着孩子，电动车稍稍压过斑马线等候信号灯。言传不如身教，安全的种子，正需在这“小手”与“大手”相牵的日常里悄然播撒。更令人欣慰的，是耳畔传来的童音——“妈妈，前面的大哥哥没戴头盔呢!” 稚嫩的声音里，安全意识已萌芽。

　　诚然，文明素养的培育，绝非朝夕可成。内化于心、外化于行的背后，是教育润物无声的滋养，是文化潜移默化的熏陶，是习惯日复一日的坚守。

　　贰

　　2023年7月24日，星期一。阴历六月初七。晴。

　　因早上7点半去长临河学校采集网申图片，上午由同事代值班，下午提前十分钟到岗。学校放假，加上天气炎热，五点半之前路口过往车辆及行人较平时少了许多，五点半后，车辆及行人相对多了起来。

　　今日的十字路口，是一幅流动的文明画卷。机动车礼让行人已成风尚，即使面对行动迟缓的老人过马路，车主们也耐心等候，静待其缓缓走过。这份“车让人”的默契，常换来行人匆匆致意或加快步伐的“人让车”。视线转向非机动车道，今日所见令人欣慰。绝大多数骑行者自觉在斑马线后静候绿灯，偶有几辆越线，经轻声劝导便立即退回。唯有个别未佩戴头盔的身影，提醒我们安全教育仍需常抓不懈。

　　一位奶奶载着孙儿等待通行，不满一岁的宝宝伸出胖乎乎的小手，奶奶低头轻吻，满眼慈爱。抬头与我目光相遇，一个会心的微笑在彼此脸上漾开。生活中的小美好，有时就在这不经意间遇见。

　　意外的小插曲也考验着文明底色。一处信号灯突发故障，红灯长明，绿灯不亮。行人大多严守规则，驻足观望，绿灯未启不敢贸然前行。我便不停挥动旗子并大声提醒：可以通行啦。一位刚下班的大姐笑着坦言：“真怕不小心闯了红灯。”几位拄拐老人蹒跚过斑马线，一句“老人家慢点，注意安全”的叮嘱，换来感激的点头。

　　执勤的辛劳，常被暖流驱散。一位校长来电问候：“看见你站在路口执勤，辛苦了!”退休的老领导路过送来慰问：“这么热的天，不容易!”简短话语，暖彻心扉。前日上班，在路口看见宣传部许辉部长身着红马甲，手执小红旗，身姿挺拔，动作有力。无声的表率，传递的不仅是文明，更是责任、平等与行动的力量。

　　文明城市的创建，是千万双手共同绘就的图景。它呼唤我们每个人都倾注热情，多付出一份耐心与坚持。唯其如此，才会让我们的城市更加美丽，社会更加和谐，生活更加幸福。

　　这，正是路口交响曲最动人的回响。

　　叁

　　2023年10月26日，星期四。阴历九月十二。晴，无风。

　　清晨7点20分，我已伫立路口，比规定时间早十分钟。傍晚4点50分，身影依旧准时出现，“早到十分钟”，已成习惯。两小时的执勤，身姿力求挺拔如松，辛劳自不待言。当暮色四合，街灯次第亮起，收工之际，腿脚已近麻木。此刻，更深切体会交警与协警日复一日的栉风沐雨，他们的付出，更多。

　　执勤的路口紧邻县实验小学，早八点前家长们送孩子上学，5点后接孩子下学，大量的机动车和非机动车来来回回，容易造成交通拥堵。红灯停，绿灯行，行人走斑马线，机动车礼让行人，在交警、协警和文明劝导志愿者们的引导下，车流和人流穿行有序，城市的文明与活力尽显。今日所见，无论男女老幼，无论驾驶何种车辆，那份自觉守规的意识，正悄然拔节生长。

　　执勤的时光里，也收获了数帧暖心的画面：

　　画面一：两位阿姨行至身侧，恰逢红灯。我微笑提醒：“阿姨，等绿灯亮再走，过马路慢一点。”一位阿姨笑容满面：“你们天天站在这儿，我们也要乖一点呢!”这声“乖”，透着孩子般的纯真与理解。我心头一暖：“谢谢阿姨支持!”绿灯亮起，她们手挽着手，步履从容地踏上斑马线。

　　画面二： 绿灯将熄，一位大爷欲抢步过斑马线。“大爷，马上红灯了，等下一轮吧，安全第一!”我连忙劝阻。大爷闻声退回，笑着说：“像你这样和气地说话，我就是想闯，也不闯了。”听了大爷的话，感动之余，想到一句话：

　　“良言一句三冬暖”。

　　画面三：“要走斑马线!要走斑马线!”身后传来清亮的提醒。回头见一位奶奶正“监督”着四位欲斜穿马路的老伙伴。其中一位老人好奇问我：“你们站这儿有补助吗?”“没有的，老人家，我们都是志愿者，义务的。”他听罢，连连点头，口中反复念叨：“哦!是义务的，好!是义务的，好!”那份朴素的赞许，沉甸甸的。

　　执勤中，见遛狗的居民皆紧握牵引绳。一对中年夫妇牵着爱犬过斑马线后，女士轻声提醒伴侣：“塑料袋带了吗?待会儿要清理狗狗粪便。”这寻常一问，不正是居民文明养宠意识提升的生动注脚吗?

　　个人文明一小步，城市文明一大步。

　　这身红马甲，这道风景线，不仅守护着路口的交通安全，更似一颗颗文明的种子，悄然播撒在市民心田，提升着对文明创建的认知与认同。每一次劝导，每一次微笑，每一次坚守，都在为这座城市增添动人的底色，汇聚成文明前行的磅礴力量。

　　肆

　　2023年12月11日，星期一。阴历十月二十九。阴天到小雨。2℃～5℃。

　　担心迟到，晨五点半起床，洗漱吃早餐，六点从家出发，冬日的黎明尚在沉睡，不见一丝熹微。乡间小径上，车灯照耀下，一簇簇火棘果跃入眼帘，红艳似火。两个小时的文明交通劝导，可以用三个字来形容，即：堵、累、冷。

　　“堵”。这处十字路口，一头连着城区规模最大的小学，一头通向最大的幼儿园。正值周一，又逢气温骤降，驾车送学的家长陡然增多。部分家长尚能体谅，靠边停车让孩子自行步入校门，即停即走。总有极少数，随意将车往路边一锁，便径自送孩子进校。导致右拐的车流被截断，左拐的通道亦受阻。两名交警在车流人潮中穿梭奔忙，手势不停，竭力疏导，压力稍缓。仍有一辆机动车与一辆非机动车因抢道，在路中剐蹭，瞬间便堵塞了交通。也有步履匆匆的家长牵着孩子，在车流缝隙中坚持走斑马线。雨天机动车礼让斑马线还需宣传教育。想起上周末在屯溪所见，无论行至哪个路口，机动车皆能主动停下，静待行人安然通过。“自律、包容、礼让、文明”这八个字，需要你我他，每一个身处其中的人，去学习、去敬畏、去践行。

　　“累”。沿河东路的梧桐树，无疑是城市的一道风景。夏日，它们擎起浓荫，为行人遮蔽烈日。秋日，叶片斑斓，渲染着诗意浪漫。然而，当秋风渐劲，冬寒袭来，这“诗意”便化作了沉重的负担，金黄的梧桐叶如雨纷落，层层叠叠，将路面铺上一层厚厚的地毯。“人烟寒橘柚，秋色老梧桐”。昨夜起风，落雨，落叶更是铺天盖地，粘在人行道，散落机动车道。几名环卫工吃力地挥动着扫帚，刚费力聚拢一堆，一阵风过，枝头的树叶又簌簌飘落，清扫的进度缓慢得令人心焦。

　　上午，遇见一位环卫工大姐，她凌晨四点就来扫落叶，扫了四个多小时，只扫了这么一段路，连厕所都没有时间去，听了让人心疼，忍不住道声“您辛苦了”。

　　下午，一位环卫工大哥冻得清涕直流，他搓着通红的双手，跺着脚说：“中午十一点接的班，扫到现在(下午六点)，总算差不多弄完了，骨头架子都要散了。”话音未落，又转身，去清扫刚飘下的树叶。

　　去年冬，一位环卫工大姐，也是雨天扫落叶，边扫边哭，边哭边扫，树叶被雨水浸湿，紧贴着地面，总也扫不走。那无助的哭声，至今想来仍揪心不已。

　　是啊，这落叶纷飞的季节，对环卫工人而言，只有一个沉甸甸、浸透汗水的“累”字。我们是否能多一些换位思考?少一次随手丢弃，就能为他们减一分负担。多一句真诚问候，便是对他们辛劳付出的尊重。这份敬意，当长存于心。

　　“冷”。今天气温骤降，寒气逼人。街上的行人无不裹紧厚重的棉衣，缩着脖子，行色匆匆。

　　上午，两位交警立在十字路口中央，穿的有点单薄，平日笔直的身躯也没那么挺拔了，他们不停地用力搓着冻得通红的双手。寒风中，清晰地传来其中一位交警对同伴的喊声：“腿冷!” 寒从脚起，这话不假。为了御寒，我把羽绒服帽子围巾手套全都用上，依然感觉到冷。尤其到了下午五点半之后，暮色四合，寒气更甚。仅站了一个小时，双腿双脚便已麻木僵硬。收工后，赶紧钻进车里，打开空调，暖意瞬间包裹全身。车窗外，那位仍在寒风中伫立指挥的交警，那些在昏黄路灯下挥动扫帚的环卫工人，仍在坚守岗位。世上哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行。

　　伍

　　2024年1月26日，星期五。腊月十六。晴，有时多云。

　　～2℃～7℃。

　　这是新年后第一次路口文明交通劝导。

　　我依然提前抵达岗位，手套、帽子、暖宝宝——装备齐全，年岁大了,耐不得一丝寒凉。想起那日傍晚，气温很低，寒气逼人，路人都急匆匆往家赶，在长江东路和沿河东路交口，一位我熟识的科长，亦是接近60岁的人了，身着红马甲，手执小红旗，寒风中伫立坚守，深深感动了我。涓涓细流，方能汇成江河。志愿服务，尽显责任担当。

　　此刻，肥东县创建全国文明城市的征程已至决胜关头。全县上下，唯有拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，方能一鼓作气，勇毅前行。相信，当每一份微光都奋力闪耀，宏伟的文明蓝图必将在我们手中绘就。

　　今日天公作美，阳光慷慨地洒落，驱散了预想中的彻骨寒意。哪里有阳光，哪里就有温暖呀。实验幼儿园已放假，早高峰压力稍缓，实验小学今日发放素质报告单，叠加严寒天气，步行者寥寥。机动车、非机动车载着学子与上班族，涌向并不宽阔的路口。左拐、右转、直行……早8点前后时段，路口依然会造成短时的拥堵，幸有交警与红马甲志愿者及时疏导、指挥，基本可以畅通。

　　对照全国文明城市测评新标，90%以上的非机动车和行人遵守交通信号灯通行。据我观察，在路口有人执勤的前提下，基本能做到。然而，一旦岗哨撤去，闯红灯现象还是时有发生。昨夜在龙泉路和沿河东路交口处，红灯亮，几辆非机动车却视若无睹，疾驰而过。为什么就不能等等呢?也就那几十秒的等待，看着真让人着急。这警示我们，精准化、常态化的宣传教育，仍是提升居民整体素养、固化文明习惯的关键。

　　新标同时要求机动车斑马线礼让行人率达到95%以上。每每在路上遇到公交车，司机主动礼让，如春风拂面，令人心生暖意。然今日执勤所见，机动车不礼让行人的现象频频出现，有的行人已踏上斑马线，右拐车辆依然踩油门擦身而过，说明斑马线前的礼让意识尚未深入人心，文明礼让的土壤仍需厚植。此外，电动自行车驾乘人员的头盔佩戴率，也亟待进一步提升。前日县里部署的迎新春“守法礼让 文明出行”专项提升行动，恰逢其时，意义深远。

　　争创全国文明城市，让文明之举成为街头巷尾随处可见的风景。俯身扶起倒地共享单车的瞬间，随手拾起路边垃圾的举手之劳。出入公共场合注意个人卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，爱护公共设施，不在公共场合吸烟，用餐时注意节约粮食，适量点餐，出游途中注意爱护文物古迹，不乱涂乱画等等，这些看似微不足道的“小事”，却折射着一个人长期以来的素养。

　　陆

　　2024年3月20日，星期三。阴历二月十一。晴。3℃～21℃。服务时间：上午7时30分～8时30分,下午5时30分～6时30分。

　　雨霁风光，春分天气，千花百卉争明媚。今天是24节气中的春分，气温适宜，不冷亦不热。担心早高峰堵车，我依旧习惯提前出发，比规定时间早10分钟到岗。沿河东路上，实验小学、实验幼儿园的孩子们在家长的护送下陆续入校、入园，路口秩序井然，没有出现想象中的拥堵现象，路口交通秩序较之上次执勤有明显改观。机动车大多能在斑马线前主动停下，礼让行人。而行人也基本遵守信号灯，红灯停，绿灯行。早晚高峰人流车流密集，能保持这样的秩序，实属不易。

　　这一转变，离不开全县文明创建的持续推进，市民素质在潜移默化中提升，文明交通宣教深入人心，党员干部带头示范，志愿服务组织常态化开展劝导活动。文明，正从口号逐渐成为习惯。

　　同事送女儿上幼儿园时，小姑娘稚嫩却坚定地提醒：“爸爸，骑车要戴头盔。”若他不戴，孩子便拒绝上车。童言稚语，胜过千言万语的说教。而“大手”亦需以身作则，比如家长牵着孩子的手，耐心等待绿灯，便是最生动的文明课堂。

　　“阿姨，电动车请停在斑马线后。”“老人家，过马路要走斑马线，安全第一。”温和的提醒，换来的是市民的理解与配合。两位六十多岁的女士远远看见红灯，主动停下脚步，其中一人还提醒同伴：“得走那边的斑马线。”我忍不住微笑称赞：“您二位真棒!”她们回头报以会心一笑。这样的瞬间，让劝导工作充满暖意。

　　当然，仍有电动车骑行者未佩戴头盔，个别无劝导的路口还存在闯红灯现象。文明习惯的养成非一日之功，需要持之以恒的引导与监督。站在路口，不时有过往行人看一眼执勤红旗上落款的单位名称。作为教育工作者，深知身教重于言传，更应带头践行文明出行，做文明的示范者、传播者与推动者。

　　“肥东现在真干净!”如今，耳畔常听到这样的话。是啊，肥东现在真干净。也很漂亮，地洁路净，推门见绿。我想，这是无数环卫工人日复一日辛勤付出的成果。他们手持扫帚，在责任路段来回巡查，一片落叶、一个烟头都不放过。一位大姐曾笑着对我说：“领导常检查，不扫干净要挨批评。”多么淳朴的表达，没有大话空话，有的是把本职工作做好的那份责任。今天我执勤时，那位环卫工就一直忙碌着，扫地，擦拭垃圾桶外壁，直到我收工，她才坐到花坛边休息片刻。

　　文明出行是市民素养的体现，亦是一座城市的底色。市民是否也能如这些环卫工一样，严格要求自己，做个文明有礼市民，自觉遵守交通法规，为营造有序、安全、文明、和谐的出行环境尽一份力呢?另外，相关部门要持续对市民加强文明交通出行宣传引导，开展种类丰富、形式多样的文明交通活动，进而在全社会营造文明出行的浓厚氛围。唯有常态长效，方能久久为功。

　　柒

　　2024年4月30日，星期二。阴历三月二十二。小雨。11℃～16℃。

　　同事今日下乡公务，和我调了班。昨晚关注天气，预报今日气温有所下降，风较大，故多穿了件风衣，站在风口，仍然感到有些凉意。不时刮来一阵风，道路两旁梧桐树上的“毛絮”，簌簌飘落，幸好戴了口罩。上网查了资料，梧桐树学名“悬铃木”，每年四五月份，其果球会大量落地，毛絮四处飞扬。梧桐树的毛球是种子，每一个毛球下有一粒种子，随风会飘很远。原来是树在撒种子。尽管这些小毛球带给人们一些烦恼，过敏，打喷嚏等，我还是挺喜欢梧桐树的。它作为城市行道树，夏季树冠如盖，给人们带来丝丝清凉。天气渐渐凉爽，金黄色的梧桐叶铺满大地，有的城市“落叶不扫”，诗意而又浪漫。汪曾祺老先生说：“一叶落而知天下秋，梧桐是秋的信使。”梧桐叶亦凝聚着人们对于时序的感情。

　　早8点前的20分钟，路口依然比较拥堵。人流、车流主要来自家长与孩子。出行方式大都选择驾驶机动车、电动自行车和步行。绝大多数居民都能自觉遵守交通规则，文明出行。令人欣慰的是，大多数市民已经养成了文明出行的习惯。偶有电动车抢占斑马线的情况，经过劝导都能及时改正。一个细节特别打动我，后座的小男孩焦急地催促母亲驶离斑马线，而母亲却无动于衷。孩子是看着父母的背影长大的。文明素养的传承，往往就在这些日常的言传身教中。

　　上午执勤中，遇到的一位长者让我倍感温暖。这位气质儒雅的老人先是细心观察志愿者的指挥手势，然后来到我身边，笑着用手比划道：“我看出来了，你手里的小旗子这样举，就是让人不要闯红灯。那样举，就是让人通行。”又说：“县里这个路口文明劝导工作安排的好，既能劝导居民群众文明出行，志愿者在参与劝导活动中，又能提升自身文明素养，还为县里节约开支。我儿子就在机关单位上班，也参与劝导活动，我支持他。”我听了忍不住对他说：“谢谢您，谢谢您对我们工作的理解和支持!”老人离开时，还不住回头说：“很好，很好。”

　　自2023年参与文明交通劝导以来，我见证了这座城市一点一滴的进步。在十字路口方寸之地，市民文明素养的悄然提升清晰可感。从最初的交通混乱到现在的秩序井然，从需要反复劝导到逐渐形成自觉，每一步都凝聚着无数人的付出。

　　相信通过持之以恒的努力，“文明出行”终将成为这座城市最动人的风景线。

　　道阻且长，行则将至;行而不辍，未来可期。

　　美好的愿景终将实现!