志愿服务是新时代青年践行社会责任、传递温情的重要载体,当前国内高校普遍存在青年志愿活动短期热度高、长期留存难、激励体系不完善等现实问题。为破解高校志愿服务长效发展痛点,西安理工大学材料科学与工程学院“青愿砺行”社会实践队在7月1日到10日开展专项调研实践,走访多所省内高校、专访千小时志愿学生代表、走进西迁博物馆研学、落地福乐康养老院一线敬老服务,通过多维度实地走访、线上问卷普查、基层公益实操,梳理现有志愿激励短板,探索适配青年群体、可落地推广的长效激励路径。
实践前期,团队完成完整筹备工作,通过多场线上线下筹备会议确定调研方向、细化人员分工、完善安全预案与调研访谈材料。队员分组对接西北工业大学、西北大学、西安医学院三所高校团委,敲定实地走访行程,同步完成访谈提纲、线上调研问卷、影像拍摄物资的全套筹备,为线下实地调研有序推进筑牢基础。
多维走访调研,摸清高校志愿激励真实现状。
本次实践采用线下实地走访+全国高校线上问卷结合的复合型调研模式,线下分队赴三所省内重点高校开展座谈、问卷发放与校园特色公益项目观摩。
在西北工业大学,实践队与校学生会骨干、学生工作负责人开展专题座谈,围绕校内志愿服务管理制度、志愿时长认定标准、评优激励方案、青年志愿者留存机制展开深度交流,收集该校成熟的志愿管理运营经验。
在西北大学,队员走进教学楼面向在校学生发放纸质调研问卷,同步实地参观校园流浪动物保护公益基地,记录校园特色公益项目运营模式,了解小众志愿服务项目的激励难点与青年参与诉求。
西安医学院调研环节中,实践队专访负责学生志愿管理工作的指导教师,与高年级志愿骨干开展一对一访谈,收集医学院校特色志愿活动的激励实施细节与现存
短板。

(实践队与西安医学院师生开展志愿服务专题座谈。 翟悦彤 供图)
除线下走访外,团队面向全国二十所不同类型本科高校发放线上调研问卷,开展云端线上访谈,大范围收集全国高校志愿服务激励相关实践案例,倾听青年志愿者在荣誉表彰、成长发展、权益保障层面的真实诉求,为课题研究积累海量一线调研素材。
专访千小时志愿榜样,挖掘青年持续服务内在动因
为精准把握青年长期参与志愿服务的核心驱动力,实践队专访校内累计志愿时长超1000小时的学生代表。该学生同时担任校学生会执行主席、班级班长、学生社区负责人,长期深耕校园各类公益服务。
座谈过程中,学生代表结合自身多年志愿经历客观分析,大学生参与志愿服务初期大多源于公益热爱,但长期坚持高度依赖完善、分层的激励体系;当前多数高校激励形式单一、成长反馈链条断裂、分层激励机制缺失,是青年志愿热情难以长期延续的核心因素。一线志愿者的真实经历,为团队优化激励方案、贴合青年真实需求提供一手参考依据。

(实践队专访千小时志愿优秀学长。 翟悦彤 供图)
西迁红色研学,厚植青年志愿服务精神底色
为夯实实践精神内核,实践队走进西迁博物馆开展红色研学活动。队员依次参观馆藏史料、实物展品,了解西迁先辈扎根西部、无私奉献的家国故事。西迁精神中甘于奉献、服务地方、实干担当的内核,与当代青年志愿服务的初心高度契合。参观过程中,队员结合本次志愿激励调研课题交流感悟,进一步明晰青年开展志愿服务、深耕基层公益的时代价值,坚定完善长效志愿机制、助力青年持续服务社会的实践目标。

(实践队在西迁博物馆开展红色研学学习。 翟悦彤 供图)
落地敬老一线服务,搭建长期公益共建渠道
调研之外,实践队深入西安福乐康养老院开展线下敬老志愿服务,队员陪同院内老人聊天谈心、陪伴老人开展休闲活动,近距离观察基层养老公益服务运行模式,记录一线公益服务过程中存在的现实困难与志愿者需求。

(实践队在康乐福养老院为老人分发西瓜、开展敬老志愿服务。 翟悦彤 供图)
依托本次实地服务,西安理工大学材料科学与工程学院材心馨心心理健康发展协会与福乐康养老院达成长期公益共建意向,后续将常态化组织学生开展敬老陪伴、老年心理疏导等志愿服务,实现短期实践转化为长期稳定公益服务阵地。
梳理调研成果,推动志愿激励方案落地转化
本次实践整合跨校走访、全国问卷普查、优秀志愿者专访、红色研学、一线敬老服务、长期公益共建六大板块实践内容,客观梳理当前高校志愿服务现存四大核心问题:激励形式同质化、青年志愿者长期留存机制缺失、青年参与获得感不足、分层分类激励体系不完善。
结合多所高校优秀运营案例、优秀志愿者真实反馈、基层公益服务实际痛点,团队梳理形成适配高校、贴合青年需求、具备落地可行性的志愿服务长效激励优化路径。
实践结束后,青愿砺行实践队将持续推进调研成果转化,深度参与校内唐仲英爱心社日常运营,全程跟进志愿者招募、管理、激励全流程工作,在校内现有志愿体系中检验优化方案;同步完成完整调研报告与配套政策优化建议,推动校园志愿服务从短期活动型,转向可持续、常态化的长效服务模式。
青年微光可聚星河,长效激励方能永续志愿热情。西安理工大学“青愿砺行”社会实践队将持续立足青年视角,深耕高校志愿服务课题研究,以实地调研、基层服务推动青年志愿力量长效发展。