以科创赴基层之约湖汽院“颐养智守”团队用数字技术守护银发平安

积极应对人口老龄化是国家重要发展战略，老年反诈、适老化服务、基层养老治理更是当代青年社会实践的重要命题。2026年7月15日至25日，湖北汽车工业学院智能网联汽车学院“颐养智守”实践团14名跨专业学子走进十堰市张湾区花果、头堰、铸一社区，开展为期11天基层社会实践。团队依托自动化、人工智能、机器人工程等专业优势，深入社区调研老年群体真实困境，自主研发适老化智慧养老反诈小程序，把课堂所学转化为服务群众的实用成果，在社区一线书写新时代大学生的责任与担当。

走出象牙塔，摸清基层老年真实痛点

实践启动前，团队成员查阅2026年政府工作报告、公安部反诈通报等权威资料，充分认识到我国老龄化与老年电诈双重难题：全国60岁以上老年人已达3.23亿，刷单、冒充亲属、共享屏幕等新型诈骗持续侵害老人财产安全。十堰花果街道老龄化程度超30%，独居老人占比高，但传统发传单、集中宣讲的宣传模式收效甚微，这成为团队选定实践方向的核心动因。

11天实践周期内，队员采用问卷、入户访谈、基层座谈多重调研方式，发放50份老年问卷，回收43份有效样本，深度访谈独居老人23名、社区网格员5人、辖区反诈民警3人。一组调研数据直击基层现实困境：超八成老人收到过诈骗短信或来电，但仅7%听说过共享屏幕诈骗，AI换脸骗局知晓率不足3%；30.4%的老人无法熟练操作智能手机，数字鸿沟加剧防诈难题；近四成独居老人缺少家人陪伴，极易被骗子情感话术攻破心理防线。房县老人险些被骗28.7万元、城区八旬老人欲转账40万救“孙子”等十堰本地案例，让全体队员坚定“用科技为老人筑反诈屏障”的实践目标。

走访过程中，不少老人吐露心声：“传单字太小看不清，讲座听完很快忘，子女工作忙没时间教我们辨别骗局。”社区工作人员也坦言，传统宣传上门难、留存难，基层养老、反诈、便民资源分散，群众办事多头跑，缺少一体化数字化服务渠道。群众的真实诉求，成为团队产品开发的核心导向。

（图为“颐养智守”实践团在花果社区走访，与老年居民面交流了解反诈需求，尹明晰 供图）

跨学科协同攻坚，打造适老化“颐养智守”小程序

本次实践团队由2024、2025级智能无人系统、智能科学与技术、自动化、机器人工程、增材制造五个专业学生组成，构建完整技术研发、宣传运营、线下服务梯队，多名队员曾斩获全国智能汽车竞赛、人工智能大赛、iCAN创新创业大赛国家级、省级奖项，具备完整产品开发能力。结合调研收集的群众诉求，团队分工协作，完成小程序全流程自主开发。

平台以“科技向善，适配老年”为设计核心，摒弃复杂操作逻辑，全方位落实适老化改造：界面采用超大字体、大尺寸触控按钮，搭载十堰方言语音朗读、高对比度模式，老人无需老花镜即可轻松使用，整体架构分为四大核心板块。其一为智守夕阳反诈专区，收录全国33起涉老诈骗案例，植入4起十堰本土真实受骗事件，设置15道分级情景模拟习题，覆盖冒充公检法、虚假理财、保健品推销等高频骗局；对接MiniMax大模型打造AI识骗功能，陌生短信、可疑通话话术可一键上传，即时给出风险判定，把移动反诈课堂装进老人手机。其二是社区综合便民大厅，整合社区义诊、家政陪护、水电维修、法律援助等线下资源，支持线上一键预约；同步打造“馨鲜购菜”线上集市，为花果便民集市老年摊主提供线上摊位，搭载库存预警、价格分析功能，助力老年人实现“老有所为”。其三搭建青银共治志愿体系，建立“诉求上报—AI智能派单—志愿者服务—评价归档”闭环机制，智能手机教学、老人陪护、社区巡查等需求自动匹配在校志愿者，自动累计服务时长、设置积分激励，打通大学生志愿服务常态化下沉渠道。其四增设少年护盾青少年反诈模块，面向6-12岁儿童普及防诈知识，配套学习打卡、积分排名功能，推动祖孙两代同步学习反诈知识，从家庭层面筑牢防护防线；同时接入居家燃气、烟雾报警联动功能，险情实时推送子女与网格员，全方位守护老年居家安全。

从数据库搭建、前端UI设计到反诈内容填充、系统内测优化，14名队员分工不分家，针对老人反馈的“字体小、操作繁琐”等问题反复迭代，先后修改十余版交互界面，真正做到一切功能贴合基层老年群众使用习惯。

（图为“颐养智守”APP网页版界面展示，陈锦翔 供图）

线下宣讲落地生根，青年实践收获双向成长

小程序开发完成后，实践团在花果社区幸福食堂、小区广场开展两场线下反诈宣讲，摒弃生硬理论讲解，队员用十堰方言拆解本地受骗案例，现场手把手指导老年居民操作平台，累计服务群众200余人次。72岁独居张大爷体验完情景模拟题库后连连称赞：“这种答题形式比宣传单好记，听不懂还能点语音朗读，以后陌生来电我先上来查一查。”

除面向老年群体服务外，本次实践也让全体队员完成一次深刻的成长蜕变。从前只专注代码、竞赛的工科学子，走出实验室直面基层民生，真切读懂“把论文写在祖国大地上”的深刻内涵。队员们意识到，人工智能、自动化技术不只是赛场竞赛的工具，更能下沉社区、解决群众急难愁盼；作为新时代理工科大学生，专业学习最终要落脚服务社会、回馈人民。

带队指导教师乔雪、刘国阳表示，本次社会实践打通“专业科创+基层服务”融合路径，依托五大学科交叉优势，将双创竞赛成果转化为民服务工具，落实“大思政课”育人要求，引导青年学生用脚步丈量社区街巷、倾听群众呼声，在基层实践中树立青年责任意识。

（图为实践团和当地银龄代表在花果社区开展“数字反诈小课堂”，向老年居民讲解防骗知识，郭文凯 供图）

步履不停，持续延伸青年助老之路

现阶段，“颐养智守”小程序已在花果、头堰、铸一社区试点落地，联动社区党群服务中心、日间照料中心、花果派出所形成“社区+公安+大学生”三方共治模式。下一步，实践团将持续收集老年用户、社区工作者使用反馈，迭代优化平台功能，常态化更新本地诈骗案例，持续开展线下志愿宣讲，将数字化养老反诈服务模式向周边社区、村镇推广。

青春逢盛世，奋斗正当时。湖北汽车工业学院“颐养智守”实践团以专业科创为抓手，以基层需求为导向，用一行行代码搭建守护银发群体的数字防线，用一次次入户宣讲传递青年温情。未来，团队全体成员也将持续践行青年使命，持续深耕智慧助老赛道，以青春力量助力积极应对人口老龄化国家战略，展现当代大学生服务基层、奉献民生的崭新风貌。

湖北汽车工业学院 戴民瑜/颐养智守实践团/指导老师：乔雪，刘国阳