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“智”理有方,“苑”景如画——湖大学子调研智苑社区数智治理样本

发布时间:2025-07-06     阅读
    为了探索城市社区数智赋能社区精细化治理的新路径,7月2日,湖北大学马克思主义学院探寻数智赋能城市社区治理共同体调查实践团队一行来到武汉市东湖高新区左岭街道智苑社区,开展以“数智赋能城市社区治理共同体”为主题的调研活动。他们以青年视角实地走访、深度对话,探寻了这个年龄结构严重老年化的社区以数智赋能基层治理的新“密码”。
数据大屏织就“安全网”,精准守护独居老人
    团队成员在智苑社区工作人杨丽娜带领下走进社区综治中心,直观看到一面实时跳动的数据大屏正无声描绘着社区安全图谱。据了解,该平台整合网格信息、重点人群动态与风险预警,实现治理态势“一图感知”、事件处置“一键联动”。“该对高龄独居老人的智能守护——通过实时活动轨迹监测,一旦发现老人长时间未外出,即刻触发预警通知社区人员上门查看。”社区工作人杨丽娜介绍。大数据在此刻化身为高龄独居老人的“智慧保镖”,团队成员直观感受到科技对特殊群体的精准关怀。

(图为社区工作人员为调研团队介绍智苑社区综治中心数据大屏 曾静文摄)
智慧养老升级“安心网”,一键呼救传递及时关怀
    “在这个年龄结构严重老年化的国有企业棚户还建社区,养老正在变为享老。”炎黄养老服务中心工作人员苏萍自豪地说道。据介绍,智苑社区智慧养老平台拥有助洁、助医、远程照顾等服务功能。团队成员重点考察了一键呼救器等智能设施,并听取了独居老人韩阿姨成功求助的真实案例。此外,该社区还配有智能门磁、烟雾报警器等设施,让“老有所安”在此变得可感可及。

(图为工作人员为团队成员讲解一键呼救器的使用方法  曾静文摄)
自助政务打通“快车道”,精准配置实现零时差服务
    走进社区党群服务中心,政务服务自助机吸引了实践团队成员的目光。据了解,退休工资年审、社保记录、房产信息查询打印等高频事项实现“就近办、随时办”,政务服务的“最后一百米”变为“零时差”。社区工作人员负责人表示,智慧治理核心绝非炫技,而是精准锚定居民需求痛点,将治理资源高效配置到人、房、事等最小治理单元,这正是“智苑方案”为探索超大城市现代化治理新路贡献的基层智慧。
    未来,实践团队将持续跟进智苑社区信息化建设的生动案例,把握数智赋能城市社区治理共同体的实质和精髓并做好相关宣传工作,强化其示范引领作用,为努力探索超大城市现代化治理新路子贡献青年力量。

(图为调查实践团队在智苑社区广场与社区工作人员合影  曾静文摄)
作者:陈家豪    来源:陈家豪
责编:周云
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