武汉商学院学子用青春守护荆楚文脉

　　
　　自2010年起，武汉商学院旅游管理学院学子在薛红老师带领下，组建了湖北省博物馆志愿服务团队。十六年来，先后已有500余名学生接力参与志愿服务，累计服务观众超十万人次。一届届学子扎根省博一线服务岗位，用热情与责任为公众搭建起通往历史文化的桥梁。 　　服务队以湖北省博物馆为主要阵地，日常承担观众引导、秩序维护、票务协助、活动保障等多项公共志愿服务工作。每逢节假日与周末，博物馆人流量骤增，志愿者们始终坚守岗位：在展厅入口引导观众有序参观，在咨询服务台耐心解答各类问询，在“礼乐学堂”等教育活动中协助馆方组织签到、分发材料、维护现场秩序。从取票处的秩序维持到展厅通道的客流疏导，从寄存柜的使用指引到轮椅和婴儿车的借用服务，志愿者们用细致周到的服务保障着博物馆日常运营的有序开展。面对来自全国各地的观众，团队成员始终保持热情与耐心，在日复一日的服务中展现出武汉商学院学子良好的精神风貌与职业素养。 　　在完成基础服务工作的同时，志愿者们也从旁学习文物知识与荆楚文化，对馆藏文物和展览内容形成了一定了解，能够协助馆方工作人员完成基础答疑与导览辅助工作。在长期的服务实践中，志愿者们还积极参与馆内各类主题活动的筹备与执行，包括配合馆方开展节假日专题活动、协助完成观众满意度调研等，在参与中深入了解博物馆的运营机制，也在实践中提升了自身的组织协调能力与沟通表达能力。
　　十六年接续奉献，团队育人成效显著。团队成员曾获评湖北省博物馆“优秀大学生志愿者”称号，团队多次获评“最佳大学生志愿团队”荣誉称号。在湖北省文博系统讲解大赛中，团队成员先后获得志愿者组二等奖、一等奖等优异成绩，充分彰显了武汉商学院学子扎实的综合素养。
　　十六年，是时间的刻度，更是初心的见证。武汉商学院旅游管理学院省博志愿服务队的青年学子们，用坚守与热爱诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。未来，团队将继续立足专业特色，深耕文博志愿服务领域，在文化传承与社会服务中持续贡献青春力量。

　　出品：武汉商学院荆楚实践队
　　文字：罗富华、苏惠婷
　　编辑：谭志平