重庆工商职业学院实践团队开展推普调研 为语言推广提供基层数据支撑

         7月9日至13日，重庆工商职业学院“向党于心，实践于行”爱国主义教育实践团与“舞韵芳华，实践筑梦”志愿服务队深入重庆市万州区、开州区，开展推普调研活动。团队通过对两地商户的实地问卷调研，收集基层语言使用现状一手数据，为区域普通话推广策略优化提供实证参考，助力国家通用语言文字在基层的普及应用。


         此次调研聚焦商户群体语言使用场景，针对性开展数据收集。在万州区，队员们走进西山公园周边及晋园路沿街商铺，围绕日常经营中普通话使用频率、沟通障碍、学习需求等核心问题，向餐饮、零售、服务等不同类型商户发放问卷；在开州区，团队则以公园周边商户为调研对象，补充采集不同区域商户的语言使用差异数据。调研过程中，队员们采用标准化问卷与简洁访谈结合的方式，重点记录商户在接待顾客、商务交流等场景中普通话与方言的使用比例，以及因语言不通导致的沟通难题。经过7天实地调研，为精准制定区域推普方案提供了量化依据。

         此次调研的价值不仅在于数据收集，更在于为基层推普工作提供了实践参考。团队通过分析调研结果，梳理出“年龄差异导致的使用断层”“经营场景中的实用性需求”“区域方言对学习的影响”等三大核心问题，并结合商户反馈提出“分龄分层开展培训”“结合经营场景设计教学内容”“利用社区阵地搭建学习平台”等针对性建议。这些基于实地调研的结论与建议，为当地教育部门、社区组织开展推普工作提供了可操作的参考路径。


        作为高校服务基层的实践行动，此次推普调研既填补了两地商户群体语言使用数据的部分空白，也为国家通用语言文字推广工程在基层的落地提供了微观样本。团队表示，将进一步整理调研数据，形成完整分析报告提交至两地相关部门，助力推普工作更贴合基层实际需求，让普通话真正成为便利民生、促进交流的“桥梁语言”。