“蔺和社区志愿团”清洁家园、安全守护、低碳生活、暖心服务四重奏

       8月5日，蔺和社区党群服务中心门前人头攒动，一群身着红马甲的志愿者手持清洁工具、宣传展板，在“金科社工”的带领下兵分四路，开启了一场覆盖环境整治、网络安全、低碳宣传、窗口服务的综合性志愿行动。这场以“心连心·家更美”为主题的活动，将基层治理的“关键小事”办成居民认可的“暖心实事”。
       志愿力量齐集结，社区焕新“靓”底色
　　上午8：30，志愿者杨玉莹率先打响“清洁家园”攻坚战。针对宣传栏周边、公共绿地等卫生死角，清洁组手持夹钳、垃圾袋开展“地毯式”清理。“宣传栏是社区的门面，擦亮它才能让‘信息公开栏’的通知更醒目！”志愿者杨玉莹边说边擦拭着“蔺和社区宣传栏”。一小时内，共清理垃圾30余袋，分类回收废旧电池、塑料瓶等可回收物12公斤，以实际行动呼应“爱护环境，从我做起”的低碳理念。
　　在志愿者的努力下，社区草坪中的白色垃圾、烟头、宠物粪便等被逐一清理，排水沟杂物也得到彻底清除；机械组志愿者则负责清理楼道杂物、铲除牛皮癣，引导居民对自家房前屋后的卫生进行集中清扫；宣传小分队则挨家挨户发放《居民文明公约》，在楼梯间张贴"文明楼栋公约"，引导居民共同维护社区环境。
　　
图为志愿者清洁。许紫圆供图
　　安全防线筑心间，反诈科普“零距离”
　　“阿姨，这种‘社保卡过期’短信千万不能点！”网络安全组的摊位前围满居民。志愿者徐丹洁依托“社区信息公开栏”，剖析刷单诈骗、AI换脸等新骗局，并发放警民联动的《防诈手册》。“原来‘在线服务’能直接查官方通知，再也不怕假消息了！”居民王大爷在志愿者指导下学会了使用社区信息平台。活动累计接待咨询80余人次，筑牢社区“安全e防线”。
　　为提升社区居民的网络安全意识，增强个人信息保护能力，社区特别组织了网络安全宣传活动。活动现场设置了网络安全知识展板，志愿者们通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民普及网络安全知识和防护技能。
　　志愿者徐丹洁从网络安全基础知识、如何应对常见网络安全风险等方面，重点向居民宣传了网络安全的重要性和防范网络安全陷阱的必要性。活动中，志愿者们结合近期高发的网络诈骗、个人信息泄露等鲜活案例，为居民讲解了"短信链接诈骗"、"公共WiFi风险"等实用知识，提醒居民特别是老年群体"不轻信陌生来电"、"不随意扫码授权"，时刻注意"守好钱袋子"。

图为社区信息公开栏。杨玉莹供图
　　低碳生活进万家，绿色新风润心田
　　为倡导绿色低碳生活理念，社区精心策划并开展了一系列丰富多彩的低碳主题宣传活动。活动现场，社区工作人员通过设置宣传点、发放宣传手册等方式，向居民普及低碳生活知识，详细讲解日常生活中节水节电、绿色出行、垃圾分类等低碳行为的具体做法和重要意义。
　　“您知道空调调高1度，每年能减碳200公斤吗？”低碳宣传组将图片中的六大主题转化为互动展板，用数据说话倡导绿色生活。志愿者许紫圆指着“绿色出行”板块介绍：“咱们社区靠近地铁站，步行十分钟就能到达——既‘节能减排’，又‘健康你我’！”现场发放环保布袋100余个，居民在“低碳承诺墙”上签名接力，更有家长带着孩子用废旧塑料瓶兑换绿植，“从我做起”的种子深植人心。
　　
图为低碳生活宣传核心内容。徐丹洁供图
　　党群窗口暖意浓，“心连心”服务获点赞
　　人力资源和社会保障服务站内，窗口服务组正忙碌着。“请到6号窗口办理！”志愿者引导居民有序排队，协助“金科社工”整理“资料心连心”文件柜。面对手机操作不便的老人，志愿者们耐心指导其使用“信息公开栏”在线查询社保信息，践行“有家我帮您”的服务承诺。“这些孩子比自家儿女还细致！”刚办完业务的刘奶奶连连称赞。活动期间，窗口组辅助接待居民50余人次，资料整理归档120份，服务效率提升40%。
　　志愿者许紫圆热情接待每一位前来咨询的居民，耐心解答各类问题，提供专业服务，为居民答疑解惑，并发放了普法手册，增强居民的法律意识；医疗服务区内，医护人员为居民免费提供健康咨询、血压测量、血糖检测等服务，耐心解答健康疑问，并针对个体情况提出细致建议；便民服务区的志愿者们则为居民提供手机贴膜、修包、修拉链等贴心服务，解决了居民的日常小困扰。
　　
图为人社服务站窗口。许紫圆供图
　　居民心声与未来展望
　　“没想到一次活动能解决这么多需求！”社区书记总结时感慨，“青年志愿者带来的不仅是人力支援，更是新思维、新方法。”居民赵女士指着焕然一新的宣传栏笑着说：“现在既能学反诈知识，又能领环保袋，办事还有人引导——这才是家门口的‘幸福驿站’！”
　　
图为圆满结束。杨玉莹供图
　　据悉，蔺和社区党群服务中心将以此次活动为起点，建立“志愿积分兑换”“低碳家庭评选”等长效机制，让“清洁、安全、绿色、暖心”成为社区治理的常态注脚。
　　文字作者：许紫圆
　　图片作者：徐丹洁，许紫圆，杨玉莹